Handout 4.1: Ein Sechs-Schritt-Modell zur Konfliktlösung

A.  Bedürfnisse der Partei A

B.  Bedürfnisse der Partei B

C.  Definition des Problems

3.  Lösungsvorschläge

a)
b)
c)
d)

4.  Evaluiert die Lösungen für Partei A

a)
b)
c)
d)

4. Evaluiert die Lösungen für Partei B

a)
b)
c)
d)

D.  Welche Lösung ist die beste?

E.  Entscheidet, wie und wann die Lösung überprüft oder evaluiert wird.