Методе – решавање конфликта, светски кафе, форум за разматрање

Решавање конфликта:

Конфликт међу појединцима или групама људи треба решавати на систематски начин. Они нуде важне лекције о демократском грађанству, јер ученици уче да конфликти припадају друштвеном животу, али да се решавају тако што се узимају у обзир интереси обе стране.

Стандардна процедура решавања конфликата (обично се примењује код ученика):

1. Цела група добија одобрење од супротстављених страна да се конфликт реши.
2. Конфликт описује свака особа која је укључена у конфликт.
3. Конфликт се анализира и појашњавају се интереси и потребе.
4. Група покушава да пребаци перспективу посматрања и искаже емпатију са свим странама у конфликту.
5. Група тражи решење (нпр. преко брејнсторминга).
6. Особе које су у конфликту разматрају решења (која су од помоћи, која су рационална) и бирају нека.
7. Особе које су у конфликту долазе до договора.
8. Особе које су у конфликту (заједно уз помоћ групе) планирају како да примене договор (ко, шта, када, како).

Светски кафе:

Светски кафе је метода за вођење дијалога са великим групама и може бити корисна за различите потребе. Ова метода је погодна за решавање тешких проблема или одговарање на сложена питања, заједно са другим људима. Њиме се негује примена колективне интелигенције и поджава исказивање различитих мишљења, идеја или решења. На сајту (www.theworldcafe.com) ћете наћи све потребне информације у вези ове методе.

Форум за разматрање:

Овај метод се показао као погодан за ученике, али се може применити и на одрасле. Циљ му је да развије дубље разумевање проблема и да преко разматрања илуструје потенцијалне промене у ставовима. Прво, учесницима дајете кратки упитник (обично са питањима затвореног типа), тражећи од њих да искажу свој став о питању у упитнику, попут интеграције избеглица. У другом кораку учесници добијају добро избалансиране информације о конкретном питању. У пленарној сесији (трећи корак), различити експерти (стручњаци) и интересне групе из школске заједнице се позивају како би учесницима изложили своје аргументе и ставове. Четврти корак: учесници су подељени у различите групе и осмишљавају питања која би поставили политичарима из различитих странака. Пети корак: у другој пленарној сесији политичари могу одговорити на питања, тако што имају ограничено време. На крају, сваки учесник поново попуњава упитник са почетка. Упитници су анонимни, али су обележени кодовима. На овај начин могуће је приказати промене у ставовима код сваког учесника.

Напомена:

Уколико нисте у могућности да организујете сваки корак, нпр. позивање свих експерата или политичара, можете избацити овај корак или га изменити, нпр. тако што ће учесници мењати експерте. Они би морали детаљно да се информишу о конкретном питању или да заузму став одређене интересне групе.
Извор: www.theworldcafe.com